巴西纱线加工业的一位终端用户对他们的皮带不满意。皮带用于他们的并条机应用(破碎机和精轧机)有一个非常短的生命周期。它经常有相同的“裂缝在接缝”的问题，因此导致断裂或破裂后，几个小时的使用。客户仍然坚持要报同一条皮带的价格，因为是原装的。然而，Habasit的代表说服了客户咨询机器手册，在那里他们发现了选择皮带的错误。

在设计中选择的皮带具有承受最小直径40mm的能力，但不宜，因为它是由聚酰胺制成的，需要与Thermofix连接，在有反弯曲的应用中不建议使用。因此，Habasit的代表推荐了TC-20EF，它允许最小的直径，并且可以防弯连接。

TC-20EF的最小允许直径，以及Habasit的完美的防挠性拼接是应用成功的关键。这些带的生命周期达到了12个月，并被密切监测。在10,500个工作小时的情况下，为了避免纠正而进行了更改，并商定在预防性维修中每8,760个小时(12个月)更换一次。因此，在这个位置上每台机器节省了6个小时的工作量。

因此，客户不再与机器有任何关系，不断获得更好的效率。Habasit在公司内部的任何皮带问题上都获得了完全的信誉。客户了解到Habasit是专家，拥有许多资源的优秀支持。由于其他岗位也出现了同样的问题，所以将其他所有的聚酰胺带都换成了聚酯带，效果依然令人满意，也适用于其他客户。